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Hilfe bei Fragen oder Problemen
Bitte gib jeweils an, was auf dich bzw. deine Frage zutrifft
- Ich möchte mich zu einem Speed Dating anmelden und habe eine Frage
- Ich möchte eine andere Person zum Speed Dating anmelden bzw. einen Gutschein bestellen
- Ich bin bereits zu einem Speed Dating an einem zukünftigen Termin angemeldet
- Ich habe bisher keine Anmeldebestätigung per E-Mail erhalten
- Ich habe mich mit einem Gutschein angemeldet, aber bekomme trotzdem Zahlungsaufforderungen
- Ich habe einen Gutschein von DateYork
- Ich habe einen Gutschein von Groupon
- Ich habe meine Anmeldebestätigung per E-Mail versehentlich gelöscht
- Ich möchte bezahlen, aber weiß nicht wo bzw. wie
- Ich möchte meine Kontaktdaten ändern, mit denen ich mich angemeldet habe
- Ich habe bereits bezahlt, aber bekomme trotzdem Zahlungsaufforderungen
- Ich kann an meinem gebuchten Termin nicht teilnehmen und möchte ihn verschieben
- Wieso wird mein Termin verschoben?
- Ich möchte meinen Termin auf unbestimmte Zeit absagen
- Ich habe Probleme beim Login in meinen persönlichen Bereich
- Die Location auf der Website hat sich geändert und ich möchte wissen wieso
- Ich habe einen Gutschein für ein Speed Dating bestellt
- Ich war bereits beim Speed Dating und habe eine nachträgliche Frage
- Ich habe eine Frage unabhängig von der Teilnahme am Speed Dating
- Ich habe eine sonstige Frage, Anmerkung oder Problem
Bei einem Gutschein von DateYork ist es sehr wichtig, dass du den Gutscheincode vor deiner Anmeldung unter der Rubrik Gutscheine eingibst und anschließend auf "Einlösen" klickst.
Solltest du dich bereits angemeldet haben, ohne den Gutscheincode erfolgreich eingegeben zu haben, melde dich bitte einfach erneut an und achte darauf, dass du den Gutscheincode eingibst und dieser auch bestätigt wird.
Häufig melden sich Teilnehmer mehrmals an und erhalten aus diesem Grund Zahlungserinnerungen. Dies liegt daran, dass sich die Zahlungserinnerungen auf andere, oftmals überflüssige Anmeldungen beziehen. Bitte vergleiche daher die Teilnahmenummern, auf die sich die Zahlungserinnerungen bzw. Zahlungsbestätigungen beziehen.